Порядок обжалования действий и рассмотрения обращений граждан

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ  И  РАССМОТРЕНИЯ  ОБРАЩЕНИЙ  ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ГОСУДАСТВЕННОЙ УСЛУГИ.

1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в вышестоящие органы, участвующие в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

2. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

3. Обращение получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:
-отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица);
-отсутствия подписи получателя государственной услуги;
-если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке;

4. Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;
существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Обжаловать решения сотрудников центра Вы можете:

- у директора центра Сасиной Нины Константиновны, каб.  7, тел. 6-51-98;
- у зам. директора Афониной Елены Михайловны, каб.  6, тел. 6-61-08
- у нач. отдела центра Углановой Елены Викторовны, каб.  5 , тел. 6-63-94
- в комиссии по досудебному разрешению жалоб (претензий) центра

• в Департаменте труда и занятости населенияТульской области (г. Тула, ул. Демонстрации, д. 34)

- директор Департамента   Ларина Татьяна Владимировна  (56-57-48)